Descrição : Social Media. A empresa : Greenhouse. Localização : São Paulo, SP

Atividades a serem realizadas: • Suporte SAC 2.0 de redes sociais respondendo mensagens diretas e interagindo nos comentários seguindo as orientações da marca e boas práticas do mercado; • Apoio ao time de comunicação para demandas de social media; • Essa pessoa estará em contato direto com o time de comunicação e produto, trazendo insumos para as duas áreas. • Anotações de assuntos críticos e busca de soluções com os responsáveis para retorno aos clientes • Relatórios de controle.
Requisitos Estar cursando Ensino Superior em Comunicação Social ou em cursos correlatos; Ser heavy user de redes sociais; Interesse por atendimento ao cliente; Domínio da língua portuguesa; Boa comunicação e relacionamento interpessoal; Experiência anterior, com atendimento, social media 2.0 e/ou produção de conteúdo; Conhecimentos de ferramentas de chat e atendimento. Afinidade com HQ’s, Animes e cultura geek.